A Heading está a recrutar um Operador de Call Center (m/f), para Matola, em Moçambique.
Descrição
- A Heading Moz encontra-se a recrutar Operador de Call Center (M/F), responsável por realizar o atendimento dos clientes/pacientes externos para esclarecimentos de dúvidas, encomendas, agendamento de entregas, utilizando os meios de comunicação adoptados pela empresa (telefone, WhatsApp...), promovendo a ponte entre o cliente e a fábrica zelando sempre pelo bom atendimento e satisfação do cliente
Funções
- Atendimento ao cliente via telefone
- Captação de novos cientes
- Atendimento ao cliente via WhatsApp
- Agendamento de encomendas
- Gerenciamento da agenda para distribuição das encomendas
Requisitos
- Experiência com atendimento ao público, preferencialmente no segmento de FMCG
- Conhecimento no pacote office
- Ensino médio completo
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Resiliência e persuasão
- Perfil organizado
- Cordialidade e simpatia
Notas
- Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
Para se candidatar a esta vaga visite heading.peoplenect.com.
Validade: 09 de Dezembro de 2022