Descrição
O nosso Cliente é uma prestigiada instituição financeira.
FUNÇÃO
Será responsável por colaborar com fornecedores de tecnologia e parceiros estratégicos para garantir a integração eficiente de novos equipamentos; implementar sistemas de monitorização em tempo real para acompanhar o desempenho e a segurança das transacções em ATM de forma a detectar a inactividade ou offline e estabelecer protocolos de resposta rápida a eventos críticos; desenvolver e manter planos de resposta a incidentes para lidar com interrupções, falhas ou eventos de segurança; coordenar respostas eficazes em caso de incidentes, minimizando o impacto nos Clientes com a fluidez na comunicação; efectuar análise de desempenho para implementar medidas correctivas e preventivas na optimização de processos operacionais; garantir que a experiência do Cliente em ATM seja eficiente, segura e satisfatória; proporcionar formação de forma contínua para os operadores de ATM, garantindo que estejam actualizados com os protocolos de segurança e melhores práticas operacionais e desenvolver programas de capacitação para lidar com emergências.
Requisitos
- Formação Superior concluída;
- Mínimo de 3 anos de experiência nas tarefas descritas;
- Experiência profissional no sector bancário;
- Disponibilidade para trabalhar em regime contratual a prazo certo (6 meses);
- Nacionalidade Moçambicana.
Oferecemos
A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 08 de Abril de 2024.
Para se candidatar a esta vaga visite contact.workable.com.